Nuevo SITC: plataforma moderna y chatbot IA para citricultura 2026-2027
Se implementará una nueva versión del Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola (SITC) para la campaña 2026-2027 con tecnología modernizada y asistente virtual de inteligencia artificial. El sistema estará fuera de línea del 21 al 30 de septiembre para mantenimiento y migración de datos.
El SITC estrena plataforma moderna para la campaña 2026-2027, incorporando veinte años de experiencia operativa. La nueva versión mantiene íntegramente los procedimientos de certificación y los perfiles de usuarios —productores, empaques, exportadores, despachantes e inspectores— continuarán utilizando los trámites que ya conocen.
Se incorpora un chatbot basado en inteligencia artificial que funcionará como mesa de ayuda permanente dentro de la aplicación. El asistente interpreta consultas concretas, considera la instancia del trámite y brinda orientación específica sobre el paso que necesita resolver el usuario en tiempo real.
La implementación será progresiva durante la campaña, comenzando con autogestión de datos de fincas y unidades productivas. El sistema permanecerá fuera de línea entre el 21 y 30 de septiembre por mantenimiento y migración. Ante inconvenientes, contactar a cnc@senasa.gob.ar.
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